Spill hos Hugo Casino er for personer over 18+. Bruk bare penger du har råd til å tape, og bestem på forhånd når du skal stoppe. Denne siden er en informativ lobby- og speilside, ikke spilloperatøren eller en lisensinnehaver. Vi kan gi deg råd om gode spillvaner, men konto, innskudd, grenser og uttak håndteres av Hugo Casino. Kontakt deres kundestøtte hvis du trenger hjelp med slike funksjoner.
Fem spørsmål til deg selv
Ta en kort egenkontroll før du spiller, og gjenta den hvis vanene dine endrer seg. Et ja på ett spørsmål er grunn nok til å ta en pause og se nærmere på situasjonen.
- Spiller jeg for penger som trengs til regninger, mat eller sparing?
- Prøver jeg å vinne tilbake penger jeg allerede har tapt?
- Bruker jeg mer tid på spill enn jeg hadde tenkt?
- Skjuler jeg spillingen eller beløpene for andre?
- Blir jeg urolig, irritert eller nedstemt når jeg ikke spiller?
Du trenger ikke vente til alle svarene er ja. Hvis spillingen går ut over søvn, økonomi eller forhold til andre, kan det hjelpe å snakke med noen du stoler på. Ta gjerne frem kontoutskriften og se på faktiske beløp; det gir et klarere bilde enn å prøve å huske enkeltgevinster.
Sett grenser i fire trinn
Lag planen mens du er rolig, ikke midt i en spilløkt. Skriv den ned, slik at du har noe konkret å holde deg til når et spill frister.
- Velg et budsjett. Sett av et beløp du tåler å tape etter at faste utgifter er betalt. Lånte penger hører ikke hjemme i spillbudsjettet.
- Bestem tiden. Velg sluttidspunkt før du starter, og bruk en alarm. Avslutt økten når den ringer, også hvis du ligger i minus.
- Undersøk innskuddsgrense. Se hvilke grenseverktøy Hugo Casino tilbyr på kontoen din. Kontakt Hugo Casinos kundestøtte dersom du trenger veiledning om dem.
- Planlegg en pause. Bestem på forhånd hva som skal få deg til å logge av, for eksempel at budsjettet er brukt opp eller at spillingen ikke lenger føles hyggelig.
En grense hjelper bare når den får stå. Ikke øk budsjettet for å jage et tap, og ikke gjør neste økt til et forsøk på å «rette opp» den forrige.
Raske spill og livebord
Tempoet kan gjøre det lett å miste oversikten. Bruk de samme grensene uansett hvilket spill du velger.
Når rundene går fort
På raske spill kan mange små innsatser bli et stort samlet tap. Sjekk både klokke og saldo underveis, og stopp ved den avtalte grensen. En nesten-gevinst er ikke et tegn på at neste runde vil gå bedre.
Ved livebordet
En vert og andre spillere kan gjøre det fristende å bli sittende. Du skylder ingen å spille videre. Forlat bordet hvis du blir sliten, stresset eller mer opptatt av å hente inn tap enn av selve spillet.
| Situasjon | Gjør dette |
|---|---|
| Tiden er ute | Logg av, uansett resultat. |
| Du vil øke innsatsen etter tap | Ta en pause før du bestemmer noe. |
Hjelp i Norge
Du trenger ikke håndtere bekymringer om spill alene. Hjelpelinjen for spilleavhengige gir råd til personer som spiller og til pårørende. Spillavhengighet Norge er også en relevant kilde til støtte og informasjon. Oppsøk organisasjonenes egne nettsider for oppdaterte tilbud og kontaktmåter.
Hvis økonomien er blitt vanskelig, kan du i tillegg be om gjeldsrådgivning i kommunen. Fortell gjerne en person du stoler på hva som skjer. Det kan gjøre det lettere å holde en pause og få oversikt, særlig hvis du hittil har prøvd å løse problemet på egen hånd.
Hvis du vil slutte
Stopp spilløkten, fjern snarveier og varsler som lokker deg tilbake, og be Hugo Casinos kundestøtte om informasjon om pause eller utestenging fra spillkontoen. Be også om hjelp fra Hjelpelinjen for spilleavhengige eller Spillavhengighet Norge hvis det er vanskelig å holde fast ved beslutningen.
For spørsmål om teksten på denne informasjonssiden kan du skrive til [email protected]. Vi kan ikke endre en spillkonto eller behandle innskudd, uttak og verifisering; slike henvendelser må gå til Hugo Casino.