Denne siden er lobbyen for Hugo Casino: inngangen til tjenesten, korte forklaringer på hvordan den brukes, og en fast e-postadresse hvis noe i teksten vår ser feil ut. Vi er en informasjonsside og ikke kasinoet selv.
Hugo Casino står for kontoer, innskudd, uttak, verifisering og alt som hører til spillingen. Spørsmål om din egen konto tar du med Hugo Casino sitt support. Her på siden skriver vi om hvordan du finner fram, hva du bør sjekke selv, og hva vi gjør før vi legger ut eller endrer en lenke.
Tre ting denne siden gjør
Vi holder oss til tre oppgaver, og de er enkle å beskrive. Poenget er at du skal vite hvor du er, og hvem du skal snakke med når noe gjelder din egen konto.
- Vi viser veien inn: du finner domenet, forklaringen på hvordan lobbyen er bygget opp, og hva de enkelte delene brukes til.
- Vi forklarer husreglene for siden vår: hva vi skriver om, hva vi ikke lover, og hvorfor aldersgrensen på 18+ gjelder uansett.
- Vi gir deg én e-postadresse, [email protected], som du kan bruke hvis en lenke er død, en tekst er utdatert eller noe ser rart ut.
- Vi sender deg videre til Hugo Casino når spørsmålet gjelder konto, innskudd, uttak eller verifisering, og lar dem svare på det de eier.
Trygt inn på Hugo Casino
Du trenger ikke gå via en søkemotor for å komme inn. Skriv adressen selv, eller bruk et bokmerke du laget tidligere, og kontroller at du faktisk står på rett sted før du taster inn noe som helst.
- Skriv hugo-cassinos-no.com direkte i adressefeltet i stedet for å klikke på en annonse eller en tilfeldig lenke du fikk tilsendt.
- Se etter hengelåsen og https:// foran adressen, slik at forbindelsen er kryptert før du fyller inn brukernavn og passord.
- Logg bare inn på det domenet du selv skrev inn, og aldri på en side som åpnet seg i et nytt vindu fra en e-post eller melding.
- Lag et bokmerke når du er inne, slik at du har en fast inngang neste gang du skal spille.
- Sjekk at du ikke er på en side som ber om kortopplysninger eller BankID før du har logget inn på ekte vis.
Dette sjekker vi før en lenke oppdateres
Lenker sjekkes før de publiseres og med jevne mellomrom etterpå. Vi tester på vanlig nettbrett og mobil, og vi noterer datoen når en lenke sist ble kontrollert.
- At adressen peker til hugo-cassinos-no.com og ikke til en kopi med et lignende navn eller en annen tjeneste.
- At siden faktisk lastes, og at den ikke sender deg videre til et annet domene uten forklaring eller varsel.
- At teksten rundt lenken stemmer med det du møter når du klikker, og at ingen påstander er misvisende.
- At vi ikke har lagt inn påstander om bonuser, beløp eller vilkår som vi ikke kan vise til i skrift.
- At lenken fjernes eller merkes tydelig hvis den slutter å virke eller sender deg feil sted.
Hva denne siden ikke er
Vi er en informasjonsside, ikke operatøren bak spillet. Det betyr at vi ikke kan se kontoen din, ikke kan endre noe der, og ikke kan svare på hvorfor et uttak tar tid eller hvorfor en verifisering står i kø.
- Vi er ikke Hugo Casino, og vi håndterer ikke kontoer, innskudd, uttak eller verifisering på vegne av noen.
- Vi er ikke en lisenshaver og oppgir ingen lisensnumre, selskapsnavn, adresser eller telefonnumre som tilhører en lisensiert operatør.
- Vi lover ingen gevinster og gir ingen spilletips som garanterer noe som helst resultat eller utbetaling.
- Vi tar ikke imot betaling, og vi ber aldri om BankID, kortnummer, passord eller personopplysninger på e-post.
- Vi kan ikke overstyre vilkårene du har godtatt hos Hugo Casino, og vi kan ikke gripe inn i saker mellom deg og dem.
Påminnelse om 18+
Spilling er for voksne, og aldersgrensen er 18+. Den gjelder uansett hvor du bor, og uansett hvor kort du tenker å spille eller hvor lite du satser.
- Du må være 18 år eller eldre for å opprette konto og spille hos Hugo Casino, og du må kunne vise gyldig legitimasjon ved verifisering.
- Sett et tak for tid og penger før du begynner, og hold deg til taket uten å heve det underveis.
- Spilling skal være underholdning, ikke en måte å løse økonomiske problemer på eller en inntektskilde du stoler på.
- Hvis spillingen blir vanskelig å styre, ta kontakt med Hugo Casino sitt support, og søk hjelp der du bor gjennom rådgivning eller selvhjelpsverktøy.